ماذا تفعل إذا رفضت شركة التأمين التعويض بعد حادثة سير؟

قد تُفاجأ الضحية أحياناً برفض شركة التأمين تعويضها كلياً أو جزئياً بعد حادثة سير. في هذه الحالة، توجد مساطر قانونية واضحة تسمح بالدفاع عن الحقوق دون التسرع في قبول أي عرض غير عادل.

طلب توضيح كتابي من شركة التأمين

الخطوة الأولى هي الحصول على قرار الرفض بشكل مكتوب، مع الأسباب المعتمدة. هذه الوثيقة تشكل نقطة الانطلاق لأي إجراء لاحق.

المراسلة عبر محامٍ أو إنذار قانوني

يمكن للمحامي توجيه رسالة رسمية إلى شركة التأمين لطلب مراجعة الملف، إرفاق الوثائق الناقصة، أو الاعتراض على أسباب الرفض. في كثير من الحالات، يتم إعادة فتح الملف في هذه المرحلة.

اللجوء إلى القضاء

عند إصرار شركة التأمين على الرفض، يمكن رفع دعوى أمام المحكمة المختصة للمطالبة بالتعويض العادل عن الأضرار المادية والجسدية والمعنوية، مع احترام آجال التقادم المنصوص عليها قانوناً.

أهمية الاستشارة القانونية

دراسة الملف من طرف محامٍ متخصص تسمح بتقييم فرص النجاح، تحديد المسطرة الأنسب وتقدير قيمة التعويض الممكن المطالبة به.